Operação · Encontro 01

Encontro 1 · registro de 24/07 O que conversamos, o que ficou decidido e o que passou para o próximo encontro. Abaixo, o roteiro que guiou a conversa, que segue valendo como modelo dos próximos.

Duração prevista: 75 min (15h00 às 16h15) Entregável: plano de demanda com meta semanal que cabe na agenda Encontro 2: quinta, 30/07, 15h
00:00
bloco previsto: abertura · 15h00 às 15h05
Roteiro percorrido0%

0 Encontro realizado em 24/07

Registro do que saiu do encontro, para o roteiro abaixo ficar como histórico e como modelo dos próximos.

Fechado: isca definida (checklist de posicionamento no Instagram, em cima do "Anatomia"), roteiro de criativo aprovado, foco da semana nas 3 entregas e mudança do dia dos encontros para quinta, 15h.
Passou para o encontro 2, em 30/07: teto de capacidade de sessões, meta do trimestre nas duas faixas, decisão do mini-evento (data, local, preço e papel da Juli) e a reativação da base antiga. A ata completa foi enviada no grupo.

0.1 O que conversamos, ponto a ponto

Registro do que foi tratado, para você não depender da memória nem de rever a gravação.

Quem é o seu cliente que dá mais resultado

Dentista com consultório rodando, na faixa de R$ 50 mil por mês. É quem entende o valor do posicionamento, paga sem regatear e indica outros do mesmo nível.

Você levantou a vontade de ampliar para outros profissionais da saúde, médico de família e outras especialidades, e faz sentido no médio prazo. A recomendação é começar onde você já prova resultado, mesmo que não seja o público mais confortável ou mais empolgante. Ampliar depois, com dado na mão.

De onde vem o cliente hoje

Quase tudo por indicação passiva. A pessoa é indicada, chega no seu Instagram e decide ali.

O problema não é o canal, é ele ser passivo. Não existe pedido ativo de indicação, então o volume depende de sorte e de humor de cliente. Vira processo com duas coisas simples: pedido ativo duas vezes por semana e a base antiga sendo trabalhada todo dia, cinco contatos, um a um.

Pedir indicação com receio

Você reconheceu que pede com jeito de quem está incomodando, e às vezes nem pede.

Quem foi bem atendido gosta de indicar, e boa parte das pessoas tem cinco ou seis nomes no celular para passar. Mesmo o cliente que não vai recomprar agora pode abrir três portas. O pedido não é favor, é parte da entrega.

Depoimento e bastidor precisam entrar no script

Hoje você capta quando dá, e quase nunca dá.

Não é sobre constranger cliente. É sobre sempre pedir, respeitando quem não quiser. Sem prova social nova entrando toda semana, o conteúdo e o anúncio ficam sem combustível e você volta a depender só do portfólio antigo. A partir de agora, pedir depoimento e captar bastidor é etapa da sessão, não bônus.

O papel de vendedor

Alguém precisa vender todo dia. Ou é você, ou é alguém contratado para isso.

Enquanto essa função não existir de verdade, tráfego pago não resolve: só coloca mais gente num funil que não converte. Foi a conversa mais dura do encontro e é a que muda o resultado dos 90 dias.

Tirar peso da operação

Estagiário de marketing, na faixa de R$ 600 por mês, presencial duas vezes por semana e o resto remoto.

Você tem muita mídia gravada que nunca foi publicada, e isso é dinheiro parado. Um estagiário publica story, organiza material e acompanha o básico do atendimento. A mentoria te passa o banco de talentos para você escolher. O objetivo maior é o negócio parar de depender só de você para existir.

A conta da meta

8 leads por semana, 6 conversas reais, 4 propostas com diagnóstico, 2 a 3 fechamentos. Isso sustenta R$ 20 mil por mês constante.

Hoje entram cerca de 5 leads por semana e fecha 0,6. A meta declarada no onboarding foi de R$ 180 mil no trimestre, e você mesmo trouxe R$ 12 mil por mês como número mais seguro para começar. Ficou combinado recalibrar isso no encontro 2, depois de saber quantas sessões cabem na sua agenda.

A isca e o primeiro anúncio

Checklist de posicionamento no Instagram, em cima do "Anatomia" que você já tem.

Você já usa esse material com um assistente de IA nas suas reuniões, mas nunca distribuiu. Agora ele vira porta de entrada. Na hora, você ditou o roteiro do primeiro anúncio, na estrutura gancho, conteúdo e chamada, e ele ficou melhor do que qualquer coisa que a gente escreveria: "entrei no teu perfil e pareci um novato, tem sete ajustes que eu faria".

Tráfego, com o pé no chão

A verba está curta agora, e isso não impede começar.

O mês 1 anda com o que não custa: base antiga, conteúdo, indicação e social selling. A campanha entra pequena, como teste, para descobrir quanto custa um lead seu. Escalar só depois de existir venda rastreada até o anúncio.

Rotina e continuidade

Sua frase: "preciso ter a coisa instalada dentro da minha rotina para que ela funcione".

Por isso a rotina tem hora marcada e a lista do dia vem pronta, sem você decidir nada na hora. E existe a semana mínima para semana estourada: responder todo lead novo e fazer os cinco follow-ups. O que mata o plano não é a semana fraca, é a semana fraca virar silêncio.

Como esta mentoria funciona

Parceria, não relação de fornecedor.

Vai ter conversa incômoda, e ela existe para te ajudar a crescer, não para cobrar. Do seu lado, o combinado é transparência: se aparecer sessão em cima do encontro, avisa antes e a gente remarca. Venda é prioridade, inclusive sobre a mentoria.

1 Não sair daqui sem isso

Seis decisões fechadas. Se o tempo apertar, é isso que fica de pé; o resto pode ir para o encontro 2.

2 O mapa do encontro

HorárioBlocoO que precisa sair
15:00AberturaContrato do encontro: o que fica decidido hoje
15:05As duas semanasFoto real do que rodou e o que travou
15:15Teto de capacidadeNúmero de sessões por semana que a agenda aguenta
15:25Meta e matemáticaMeta do mês 1 em leads, propostas e fechamentos
15:35Plano de demandaCanais do mês 1, com ordem de entrada
15:45Decisões: isca e eventoIsca escolhida, data e formato do evento
16:00Rotina1h por dia encaixada na semana real dele
16:05CombinadosPlacar, semana mínima, gravação, permuta
16:10FechamentoTarefas da semana e pauta do encontro 2
Se estourar o tempo. Os blocos que podem encolher são o plano de demanda (volta no encontro 2, que já é sobre base antiga) e a rotina (mandar por escrito no grupo). Teto de capacidade, meta e as duas decisões não saem da pauta.

3 Bloco a bloco

15:00

Abertura e contrato do encontro

5 min

Começar dizendo onde o encontro termina. Isso evita que a conversa vire passeio pelo painel inteiro.

15:05

As duas semanas: o que rodou de verdade

10 min

Passar rápido pela lista de tarefas e capturar números. Aqui não é hora de resolver, é hora de enxergar.

Sinal de alerta: lista quase toda em branco. Nesse caso o encontro muda de rumo e o assunto passa a ser carga e rotina, não estratégia.

15:15

Teto de capacidade

10 min

A causa raiz da montanha-russa é a entrega comer a prospecção. Antes de prometer volume, descobrir quanto ele aguenta entregar.

  • Quantos dias por semana dá para fotografar, e quantas sessões por dia sem perder qualidade?
  • Quantas horas cada sessão consome depois: seleção, tratamento, entrega?
  • Com a agenda cheia de sessões, o que acontece hoje com a prospecção?
  • Qual o número máximo de clientes por mês nesse formato?
A conclusão do bloco. Se o teto for menor que a meta em clientes, existem três saídas: subir ticket, mudar o formato de entrega ou apoiar parte da produção. Decidir qual hoje, não no mês 2 com a agenda estourada.
15:25

Meta e a matemática da semana

10 min

Sair do desejo e chegar em cota semanal. A conta fica aberta na mesa.

EtapaHojeRegime
Leads novos por semana~58
Conversas reaissem controle6
Propostas com diagnósticoPDF com preço4
Fechamentos por semana~0,62-3
Conversão é por canal. Indicação e base antiga fecham perto de 40%. Lead frio de anúncio fecha 10 a 15%. Média única esconde o que funciona. Meta do trimestre: R$40-60k na faixa base, R$60-80k esticando. Mês 1 fica em R$8-12k, porque o motor ainda está ligando.
15:35

Plano de demanda: os canais do mês 1

10 min

Ordem de entrada por temperatura do lead. Primeiro o que já confia nele, depois o público novo.

CanalQuando entraCota
Base antiga, 5 contatos por dia, um a umencontro 2, dia 30/072 a 3 leads/sem
Story de cliente marcado, 3x por semanajá na semana 1~3 leads/sem
Pedido de indicação ativo, 2x por semanajá na semana 1~2 leads/sem
Tráfego apontando para a iscaencontro 4, dia 13/08teste, sem cota no mês 1
15:45

As duas decisões: isca e evento

15 min

Bloco mais pesado do encontro. Sem isso fechado, três frentes ficam paradas por uma semana.

Isca digital, escolher uma:

  • A. Guia: a imagem que faz o paciente fechar. Usa a força do portfólio dele.
  • B. Checklist de posicionamento no Instagram. Rápido de consumir, fácil de compartilhar entre colegas.
  • C. Diagnóstico gratuito. Lead mais quente, funciona melhor como segundo degrau de quem baixou A ou B.

Recomendação: começar com A ou B, usar C como degrau seguinte. Anúncio começa em Fortaleza e região, onde lead vira sessão presencial.

Mini-evento Vero, definir:

  • Data: sábado 19/09 ou 26/09. Ele traz as opções de agenda.
  • Local: estúdio, espaço parceiro ou sala de clínica parceira.
  • Faixa de preço do ingresso, casada com a oferta do pós-evento.
  • Nome e tema dentro da marca Vero, e o bloco da Juli.
16:00

A rotina que sustenta tudo

5 min

Não é bloco de discussão, é encaixe na agenda real. Se a rotina não tiver hora marcada, ela não acontece.

  • Manhã: caixa de entrada zero (20 min) e 5 contatos da base (15 min).
  • Tarde: fila de 5 follow-ups (15 min).
  • Segunda, quarta e sexta: story de cliente marcado (10 min). Terça: carrossel e métricas.
  • Sexta antes do encontro: reconciliação do placar (10 min).
Semana mínima. Semana estourada de sessões, imprevisto, energia baixa: responder todo lead novo e fazer os 5 follow-ups do dia. Só isso, sem culpa. O que mata o plano não é a semana fraca, é a semana fraca virar silêncio.
16:05

Combinados da mentoria

5 min
16:10

Fechamento

5 min

4 O que foi decidido

Anotar aqui durante o encontro. Fica salvo neste navegador e vira o resumo do grupo.

As 3 tarefas da semana

5 Estacionamento de ideias

Assunto bom que aparece fora da hora vai para cá e volta na pauta certa. Produto digital, curso, consultoria online e pacote de casais têm encontro marcado no mês 3.

6 Fora de escopo hoje

  • Configurar o sistema campo a campo. Funil, etiquetas e automações são montados pela mentoria entre os encontros.
  • Escolher criativo de anúncio. Entra no encontro 3, com os conteúdos top na mão.
  • Desenhar curso, assinatura ou método nomeado. É mês 3 em diante, depois do motor local rodando.
  • Rever a escada de preço inteira. Hoje só confirma o que existe. Ajuste de ticket volta quando o teto de capacidade apertar.
Por quê. O encontro 1 define o mapa e as metas. Discussão de execução técnica consome o tempo das decisões que só ele pode tomar.